ONE kommer att hantera inkommande samtal per telefon, brev, fax samt ärenden via e-mail. Utöver service och tillgänglighet krävs hög kompetens inom området IT/Bredband teknik då det pågår en övergång från analoga till digitala TV-sändningar. Avtalet mellan Fast TV och ONE löper i ett år från 1 januari 2007 med en möjlighet till förlängning i ytterligare två år.
" FastTVs kunder ställer extremt höga krav på support och framförallt tillgänglighet. Efter ett antal projekt tillsammans ser vi fram emot ännu större utmaningar med FastTV, säger Marcus Jechanowski, projektledare ONE. Uppdraget gör att Talkingheads behöver tillsätta fler tjänster i Visby.
"Under 2007 kommer FastTV att erbjuda tv, hdtv och interaktivitet till 1 miljon svenska hushåll. Det kräver en kundtjänst av högsta kvalité. Det har Talkingheads, säger Stephan Guiance, VD FastTV.
Vill du veta mer?
ONE projektledare Marcus Jechanowski, 0730-827466,
e-post
marcus.jechanowski@onemedia.se eller
Peter Viklund, VD Talkingheads, 070-5884016,
e-post
peter.viklund@onemedia.se
FastTV VD Stephan Guiance, 070-5951373,
e-post
stephan.guiance@fasttv.net
Presskontakt Susan Rose, + 46 (0) 735 81 35 40,
susan.rose@fasttv.net
Om FastTV.net AB
FastTVs affärsidé är att via bredbandsinfrastruktur erbjuda interaktiva tjänster och underhållning på den skandinaviska TV-marknaden. Detta sker genom FastTV Mediaportal där kunden förutom tillgång till valfritt kanalpaket kan surfa på Internet, skicka e-post och beställa filmer direkt till sin TV. FastTVs mål är att finnas på alla relevanta distributionsplattformar och nå en majoritet av de Skandinaviska hushållen senast 2010. Bolaget grundades 2003 av Stephan Guiance och Claus Michael Drastrup. I april 2006 förvärvades samtliga aktier i FastTV av bredbandsbolaget SkyCom. Den 1 december 2006 noterades FastTV på AktieTorget.
Länk till IR-sida och mer information finns på
www.fasttv.net och
www.fasttv.se
Om ONE
ONE är en företagsgrupp som hjälper företag och organisationer med effektiv försäljning och kunddialog. Verktygen är kompletterande produkter och tjänster inom Direkt Marknadsföring (DM)
där man via spetskompetens inom gruppens olika affärsområden har möjlighet att erbjuda unika helhetslösningar för framför allt uppdragsgivare med många kundrelationer. Företagsgruppen har under de senaste åren haft en kraftig tillväxt och sysselsätter idag cirka 40 personer. Kunder är bland annat Bonniers, Cederroths, MasterFoods, Nordisk Kellogg's, Aftonbladet, Ericsson, Ledarna, Den Danske Bank, Röda Korset m fl.
Besök gärna:
www.onemedia.se,
www.onemore.se,
www.svenskavinster.se